Quality Assurance Manager (QA Manager) is een zeer mysterieus woord voor een zeer nuttige functie binnen de groep Blue Soft. Hier kijken we met het hoofd van ons testteam, Arnaud Walet, naar zijn functie, de beperkingen en de voordelen ervan.

QA Manager of Test Manager: functiebeschrijving

Om te beginnen het hoofddoel van deze functie. Het is het opzetten van alle tools en processen om de ontwikkelde applicaties of sprints te testen. De QA manager werkt binnen een ontwikkelingsteam. Hij test de prestaties van zijn collega's en verbetert het eindproduct. Daartoe zal hij de hele scope moeten testen om ervoor te zorgen dat het deliverable of wat er opgeleverd gaat worden goed werkt.

Dit is niet te verwarren met de mensen die verantwoordelijk zijn voor het testen, die de testscenario's schrijven en ze uitvoeren. De QA Manager begeleidt, traint en ondersteunt de testers en zorgt voor de instrumenten waarmee de testteams zullen werken.

Arnaud vat samen: "De belangrijkste functie is het garanderen van de kwaliteit van een toepassing, d.w.z. de goede werking ervan.

Een baan zo wendbaar als ontwikkeling

De QA manager leeft, net als zijn collega's, met de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten. Deze kunnen zeer vooruitstrevend zijn. Arnaud legt uit: "Applicaties ontwikkelen en evolueren voortdurend, of het nu gaat om nieuwe functies of updates van het framework. Regressietests moeten noodzakelijkerwijs worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat de applicatie nog steeds werkt zoals voorheen. Deze flexibiliteit is zowel een complexiteit als een van de grote voordelen van deze job, zoals Arnaud uitlegt: "Wat ik leuk vind aan de QA job is de mogelijkheid om in heel wat verschillende technologische domeinen te werken en het is waar dat we heel wat mogelijkheden hebben. We hebben het geluk dat we de hele gegevensketen beheersen, van de database tot het scherm, via de verwerking".

QA Manager, de agent die onder de huid van de gebruiker kruipt

Testen, testen en nog eens testen betekent dat je je de gebruikspaden van de gebruiker steeds opnieuw moet voorstellen en je voortdurend in hun schoenen moet verplaatsen. "Je moet jezelf in de schoenen van de gebruiker plaatsen en denken aan alle vergezochte gevallen die zich in productie zouden kunnen voordoen. Misschien één keer in de honderd, één keer in de duizend, maar zorg er in ieder geval voor dat het aan onze kant gedekt is en dat de applicatie reageert zoals het hoort.

Een bedrijf dat de tevredenheid van de gebruiker garandeert

Arnaud beschrijft zijn werk met betrekking tot app-kwaliteit en klanttevredenheid.Het is een baan die niet zo bekend is, maar die zich wel begint te ontwikkelen om de eenvoudige reden dat we in het digitale tijdperk, wanneer we een app downloaden, naar een restaurant gaan of wat dan ook, vaak naar de recensies kijken. De eerste reflex die we hebben als we iets bestellen, is kijken naar de recensies. Als we een applicatie downloaden of gebruiken, kijken we naar de recensies om te zien of deze stabiel is en niet crasht. En in feite weerspiegelen de recensies de kwaliteit van de toepassing. Zeker een lonende en vitale rol in onze digitale ontwerp bedrijven.

 

Wil je bij ons aan de slag als tester of QA manager? Bekijk onze vacatures

Deel dit artikel!