Na een jaar waarin 2020 op zijn kop werd gezet door een grote gezondheidscrisis, belooft het jaar 2021 voor de groep Blue Soft een jaar van aanwerving te worden. Een terugblik op het beheer van de gebeurtenissen en de ambitieuze doelstellingen die voor het bedrijf en zijn dochterondernemingen in het verschiet liggen, met zijn Directeur aanwerving en interne communicatie Gaëlle Guermat.

Hoe heeft u het jaar 2020 ervaren als een recruitment manager? Op welke obstakels bent u gestuit en vooral, welke voordelen hebt u ontdekt in de omgeving van afstandsonderwijs?

"Deze periode heeft vooral aangetoond dat wij in staat zijn ons zeer snel aan te passen. Voorheen hadden wij in de groep altijd de voorkeur gegeven aan menselijk contact, en telewerken was niet de norm. Dus gingen we plotseling over op werken op afstand. Maar materieel waren we er klaar voor, want we beschikten al over alle technologische middelen om op afstand samen te werken.

Ook vanuit het oogpunt van teamcohesie werden we met uitdagingen geconfronteerd. Wij hebben besloten ons op afzonderlijke punten te concentreren, om het welzijn van de werknemers ondanks het isolement en de afstand te waarborgen. Dit was gunstig voor iedereen, want uiteindelijk hoorden we meer van de werknemers dan wanneer we hen gewoon in de gang tegen het lijf waren gelopen.

Wat de aanwerving betreft, is videoconferentie een grote codebreker geweest. Zelfs in de perioden dat we naar kantoor konden terugkeren, bleven we al onze eerste aanwervingsgesprekken via Teams voeren. We hebben ook het hele aanwervingsproces gedematerialiseerd, van de eerste afspraak tot de online ondertekening van de arbeidscontracten... Dat heeft iedereen tijd bespaard!

Maar ik geloof nog steeds in echte vergaderingen. Mijn baan draait om mensen, en ik miste deze dimensie echt toen alle aanwervingen op afstand werden gedaan, tussen maart en vorige zomer. Wij houden dus vast aan de goede praktijken die het mogelijk maken de processen te stroomlijnen, en wij profiteren van de bespaarde tijd om regelmatige en permanente contacten met onze nieuwkomers te formaliseren, hetzij face-to-face, hetzij op afstand wanneer wij daartoe genoodzaakt zijn.

Wat waren uw beste prestaties in 2020? De uitdagingen die u en uw team tegenkwamen?

"In de groep Blue Soft zijn we misschien beter door de periode gekomen dan anderen. En ik denk niet dat het geluk is. We hebben een omvang bereikt die ons sterk maakt, en we hebben een diversiteit aan klanten waardoor we kwaliteitsopdrachten voor onze ingenieurs en consultants konden blijven aanbieden.

Wij zijn dan ook bijzonder tevreden over het aantal medewerkers dat bij ons in dienst is getreden en over de kwaliteit en de diversiteit van de aangeworven profielen. Wij zijn zeer dicht bij onze oorspronkelijke doelstellingen gekomen.

Wat neem je mee van deze ervaring?

Gaëlle Guermat legt uit: "Deze crisis heeft ons gedwongen onszelf op bepaalde punten in vraag te stellen, en ik denk dat dit zeer gunstig is voor de groep. Ik ben bijvoorbeeld erg blij met wat wij hebben gedaan om nieuwe werknemers te verwelkomen. Voorheen waren we er misschien een beetje te gewoon aan dat alles heel natuurlijk verliep, met weinig of geen tussenkomst. Vanaf de eerste opsluiting hebben we de stappen om hen aan boord te krijgen geformaliseerd, en we hebben regelmatig contact met hen opgenomen om hen gerust te stellen.

Wij zijn nieuwe partnerschappen aangegaan met scholen in heel Frankrijk. Wij ontvingen vele aanvragen van hoge kwaliteit en besloten de gok te wagen om met deze studenten, van wie velen een werk-studieprogramma volgen, een stuk van de geschiedenis van de groep te schrijven.

Het doorgeven van onze knowhow aan jongere medewerkers dwingt ons om attent te zijn op de manier waarop wij onze methodologieën delen, waardoor deze dieper en breder in de groep kunnen worden verspreid en verankerd.

De groep is sterk veranderd sinds uw komst, hoe heeft dit uw dagelijks leven als recruitment manager veranderd?

"Ik heb de eerste twee jaar veel tijd besteed aan het structureren van het aanwervingsteam. Vandaag zijn de zaken goed geregeld, de processen zijn zeer bevredigend en de kandidaten bevestigen dit vaak.

De groei van de groep stelt ons ook in staat met meer middelen te werken, gevarieerde en opwindende opdrachten aan te bieden en mobiliteit mogelijk te maken. Wij hebben momenteel drie servicecentra, in Rouen, Lyon en Parijs. Dit is een echte kracht voor ons.

Ook onze bedrijfscultuur is sterk veranderd. Nieuwe bedrijven zijn toegetreden tot Blue Soft, elk met zijn eigen geschiedenis. Maar ze delen allemaal sterke gemeenschappelijke waarden. Dit zorgt voor een nieuwe dynamiek, die zich verspreidt over al onze entiteiten en onze verschillende afdelingen, en een toevoeging van culturen die een bron van inspiratie zijn voor alle medewerkers van de groep" , aldus Gaëlle Guermat.

Wat zijn uw wervingsplannen voor 2021 en hoe denkt u die te verwezenlijken?

"Wij zijn van plan dit jaar ongeveer 100 consultants aan te werven, in Parijs en overal waar onze filialen gevestigd zijn (Niort, Rouen, Lyon, Aix-En-Provence, Genève en Toulouse). Ondanks de aanhoudende crisis hebben wij onze doelstellingen niet teruggeschroefd, en wij blijven resoluut optimistisch.

Wat teambuilding betreft, passen wij ons aan, het is niet altijd gemakkelijk met de sanitaire omstandigheden. Vroeger organiseerden we afterworks en feesten. Op dit moment is dat natuurlijk moeilijk, dus om banden te creëren tussen al onze medewerkers, organiseren wij online reünies, zowel ludieke als meer zakelijke.

Aan het eind van het jaar hebben mijn team en ik bijvoorbeeld een animatie op afstand bijgewoond met een goochelaar, wat zowel ongekend als zeer verrassend was! En enkele dagen geleden hebben onze voorzitters het woord genomen om iedereen een gelukkig nieuwjaar te wensen en om de ambities van de fractie voor dit jaar te bespreken. Dit was een primeur voor onze managers en medewerkers, en het stelde ons in staat ons te verenigen rond onze doelstellingen voor het jaar, zelfs op afstand.

Zodra we kunnen, zullen we elkaar weer "in het echt" zien. Ondertussen heb ik echt het gevoel dat we erin geslaagd zijn ons te transformeren en het beste te maken van de verplichtingen en beperkingen waarmee we de afgelopen maanden werden geconfronteerd. Dat is ook de geest van Blue Soft, weten hoe je veerkrachtig moet zijn en de toekomst in het oog houden" , besluit Gaëlle Guermat.

Deel dit artikel!