Bien Vieillir IDF avec Blue Soft
17/03/2025
5min
La transformation digitale au service de l’autonomie des seniors : Blue Soft accompagne Bien Vieillir IDF dans la refonte de son application OBY
La transformation digitale s’impose comme un levier majeur de performance et de qualité de service dans le secteur de la santé. Établissements hospitaliers, structures médico-sociales, mutuelles… Tous s’engagent dans des projets d’envergure pour moderniser leurs outils et digitaliser leurs pratiques. Avec à la clé, la promesse d’un système de santé plus efficient, plus fluide et plus centré sur le patient.
Bien Vieillir Ile-de-France, association de référence dans l’accompagnement des personnes âgées, l’a bien compris. Depuis plusieurs années, elle mise sur le digital pour optimiser son action au service des seniors franciliens. Son projet phare ? La refonte de son application OBY, utilisée au quotidien par les professionnels de l’aide à domicile pour évaluer l’autonomie des personnes âgées et définir des plans d’accompagnement personnalisés.
Retour d’expérience sur une référence client de l’expertise de Blue Soft en matière de transformation digitale dans la santé.
Bien Vieillir IDF, un acteur engagé dans la digitalisation du médico-social
Créée il y a plus de 30 ans, l’association Bien Vieillir Ile-de-France est un acteur incontournable dans l’accompagnement des personnes âgées à domicile. Ses 500 collaborateurs interviennent au quotidien auprès de près de 3000 personnes en situation de handicap ou seniors franciliens pour les aider à préserver leur autonomie et leur qualité de vie.
Afin d’optimiser et de personnaliser l’accompagnement de chaque personne, Bien Vieillir IDF s’est dotée d’outils digitaux. Parmi eux, l’application d’aide à la personne OBY occupe une place centrale. Déployée auprès de l’ensemble des intervenants à domicile, elle a pour objectif :
- D’évaluer finement le niveau d’autonomie des bénéficiaires grâce à la grille AGGIR, et de repérer les fragilités sociales ou de santé
- De définir des plans d’aide et de soin (PPA, PPCS) individualisés en fonction des besoins identifiés
- De suivre la bonne réalisation de l’accompagnement de la personne accompagnée au fil de l’eau
- D’ajuster les interventions en cas d’évolution de la situation
Véritable colonne vertébrale de l’activité de Bien Vieillir IDF, OBY est utilisée chaque jour par les 500 collaborateurs de l’association pour évaluer l’autonomie des personnes âgées et assurer un accompagnement sur-mesure des 3000 seniors suivis. Un bel exemple de digitalisation réussie au service de l’humain.
Un projet d’envergure pour moderniser OBY et l’adapter aux nouveaux usages
Pour lui redonner un coup de jeune et l’adapter aux dernières évolutions réglementaires et métiers, Bien Vieillir IDF a décidé fin 2022 de lancer un grand projet de refonte de l’application, en collaboration avec les équipes de Blue Soft.
Les objectifs de ce chantier de transformation digitale étaient multiples :
- Mise en place de l’Identité Nationale de Santé Intégrée pour garantir l’identité des patients et patientes pris en charge
- Mise en place de Pro Santé Connect pour permettre au personnel de santé de se connecter avec sa carte de sécurité
- Moderniser l’interface utilisateur pour la rendre plus intuitive et ergonomique, facilitant ainsi l’appropriation par les collaborateurs de Bien Vieillir IDF
- Enrichir l’application de nouvelles fonctionnalités à forte valeur ajoutée métier, comme le partage d’informations entre intervenants ou la personnalisation des plans d’aide, le travail en pluridisciplinarité, notamment dans le cadre de la réforme des services autonomie, en intégrant un volet soins médicaux et paramédicaux,
- Faire évoluer l’architecture technique pour gagner en performance et en scalabilité
- D’implémenter la solution d’une IA générative pour améliorer les pratiques et les prises en charge, repérer des signaux faibles de fragilité.
Pour mener à bien cette refonte d’application métier stratégique, plusieurs défis étaient à relever. Il fallait d’abord composer avec l’existant, en assurant une reprise maîtrisée des données et des fonctionnalités historiques d’OBY. Il était également nécessaire de conjuguer la complexité réglementaire propre au secteur médico-social avec les attentes opérationnelles des utilisateurs.
Autant d’enjeux que les experts et expertes de Blue Soft ont su appréhender, en proposant une approche sur-mesure et agile pour ce projet de modernisation applicative. Revue de l’existant, ateliers utilisateurs, développements itératifs, recette au fil de l’eau… Toutes les facettes d’un projet de transformation réussi !
L’approche sur-mesure et pluridisciplinaire des équipes Blue Soft
Dès le lancement du projet, les experts de Blue Soft se sont mobilisés pour proposer un accompagnement complet et sur-mesure :
- En amont, les consultants et consultantes métier et fonctionnels ont travaillé main dans la main avec les équipes de Bien Vieillir IDF pour cadrer les besoins et définir une vision cible en phase avec les attentes des utilisateurs. Un vrai travail de product ownership pour poser les bases d’une application performante et adaptée.
- Côté design, nos équipes UX et UI ont ensuite pris le relais pour imaginer les nouvelles interfaces d’OBY. Objectif : simplifier la prise en main, fluidifier les parcours clés et soigner l’expérience des collaborateurs de Bien Vieillir IDF. Le tout en travaillant en mode atelier avec un panel d’utilisateurs pour comprendre leurs usages et leurs irritants.
- Sur le volet technique, les équipes de développement et architectes de Blue Soft ont uni leurs forces pour faire évoluer l’application dans le respect des standards de qualité, de sécurité et de performance. Le choix d’une approche agile et itérative va permettre de livrer régulièrement des nouvelles versions d’OBY aux utilisateurs et d’ajuster le produit au fil de l’eau.
Au-delà de l’expertise individuelle des intervenants et intervenantes Blue Soft, c’est une véritable intelligence collective qui s’est mise au service de la réussite du projet OBY. En témoigne la synergie entre les différents métiers, du consultant au développeur, en passant par le designer. Une approche pluridisciplinaire et intégrée, gage d’un projet de transformation digitale maîtrisé de bout en bout.
Avec le projet OBY, Bien Vieillir IDF et Blue Soft ont posé les bases d’un partenariat solide et durable, au service de la transformation numérique du médico-social. La preuve qu’une application métier réussie peut être un formidable levier de performance et d’innovation, au service des collaborateurs et des patients. Une référence client dont nous sommes fiers !
Bien Vieillir IDF avec Blue Soft
17/03/2025
5min
La transformation digitale au service de l’autonomie des seniors : Blue Soft accompagne Bien Vieillir IDF dans la refonte de son application OBY
La transformation digitale s’impose comme un levier majeur de performance et de qualité de service dans le secteur de la santé. Établissements hospitaliers, structures médico-sociales, mutuelles… Tous s’engagent dans des projets d’envergure pour moderniser leurs outils et digitaliser leurs pratiques. Avec à la clé, la promesse d’un système de santé plus efficient, plus fluide et plus centré sur le patient.
Bien Vieillir Ile-de-France, association de référence dans l’accompagnement des personnes âgées, l’a bien compris. Depuis plusieurs années, elle mise sur le digital pour optimiser son action au service des seniors franciliens. Son projet phare ? La refonte de son application OBY, utilisée au quotidien par les professionnels de l’aide à domicile pour évaluer l’autonomie des personnes âgées et définir des plans d’accompagnement personnalisés.
Retour d’expérience sur une référence client de l’expertise de Blue Soft en matière de transformation digitale dans la santé.
Bien Vieillir IDF, un acteur engagé dans la digitalisation du médico-social
Créée il y a plus de 30 ans, l’association Bien Vieillir Ile-de-France est un acteur incontournable dans l’accompagnement des personnes âgées à domicile. Ses 500 collaborateurs interviennent au quotidien auprès de près de 3000 personnes en situation de handicap ou seniors franciliens pour les aider à préserver leur autonomie et leur qualité de vie.
Afin d’optimiser et de personnaliser l’accompagnement de chaque personne, Bien Vieillir IDF s’est dotée d’outils digitaux. Parmi eux, l’application d’aide à la personne OBY occupe une place centrale. Déployée auprès de l’ensemble des intervenants à domicile, elle a pour objectif :
- D’évaluer finement le niveau d’autonomie des bénéficiaires grâce à la grille AGGIR, et de repérer les fragilités sociales ou de santé
- De définir des plans d’aide et de soin (PPA, PPCS) individualisés en fonction des besoins identifiés
- De suivre la bonne réalisation de l’accompagnement de la personne accompagnée au fil de l’eau
- D’ajuster les interventions en cas d’évolution de la situation
Véritable colonne vertébrale de l’activité de Bien Vieillir IDF, OBY est utilisée chaque jour par les 500 collaborateurs de l’association pour évaluer l’autonomie des personnes âgées et assurer un accompagnement sur-mesure des 3000 seniors suivis. Un bel exemple de digitalisation réussie au service de l’humain.
Un projet d’envergure pour moderniser OBY et l’adapter aux nouveaux usages
Pour lui redonner un coup de jeune et l’adapter aux dernières évolutions réglementaires et métiers, Bien Vieillir IDF a décidé fin 2022 de lancer un grand projet de refonte de l’application, en collaboration avec les équipes de Blue Soft.
Les objectifs de ce chantier de transformation digitale étaient multiples :
- Mise en place de l’Identité Nationale de Santé Intégrée pour garantir l’identité des patients et patientes pris en charge
- Mise en place de Pro Santé Connect pour permettre au personnel de santé de se connecter avec sa carte de sécurité
- Moderniser l’interface utilisateur pour la rendre plus intuitive et ergonomique, facilitant ainsi l’appropriation par les collaborateurs de Bien Vieillir IDF
- Enrichir l’application de nouvelles fonctionnalités à forte valeur ajoutée métier, comme le partage d’informations entre intervenants ou la personnalisation des plans d’aide, le travail en pluridisciplinarité, notamment dans le cadre de la réforme des services autonomie, en intégrant un volet soins médicaux et paramédicaux,
- Faire évoluer l’architecture technique pour gagner en performance et en scalabilité
- D’implémenter la solution d’une IA générative pour améliorer les pratiques et les prises en charge, repérer des signaux faibles de fragilité.
Pour mener à bien cette refonte d’application métier stratégique, plusieurs défis étaient à relever. Il fallait d’abord composer avec l’existant, en assurant une reprise maîtrisée des données et des fonctionnalités historiques d’OBY. Il était également nécessaire de conjuguer la complexité réglementaire propre au secteur médico-social avec les attentes opérationnelles des utilisateurs.
Autant d’enjeux que les experts et expertes de Blue Soft ont su appréhender, en proposant une approche sur-mesure et agile pour ce projet de modernisation applicative. Revue de l’existant, ateliers utilisateurs, développements itératifs, recette au fil de l’eau… Toutes les facettes d’un projet de transformation réussi !
L’approche sur-mesure et pluridisciplinaire des équipes Blue Soft
Dès le lancement du projet, les experts de Blue Soft se sont mobilisés pour proposer un accompagnement complet et sur-mesure :
- En amont, les consultants et consultantes métier et fonctionnels ont travaillé main dans la main avec les équipes de Bien Vieillir IDF pour cadrer les besoins et définir une vision cible en phase avec les attentes des utilisateurs. Un vrai travail de product ownership pour poser les bases d’une application performante et adaptée.
- Côté design, nos équipes UX et UI ont ensuite pris le relais pour imaginer les nouvelles interfaces d’OBY. Objectif : simplifier la prise en main, fluidifier les parcours clés et soigner l’expérience des collaborateurs de Bien Vieillir IDF. Le tout en travaillant en mode atelier avec un panel d’utilisateurs pour comprendre leurs usages et leurs irritants.
- Sur le volet technique, les équipes de développement et architectes de Blue Soft ont uni leurs forces pour faire évoluer l’application dans le respect des standards de qualité, de sécurité et de performance. Le choix d’une approche agile et itérative va permettre de livrer régulièrement des nouvelles versions d’OBY aux utilisateurs et d’ajuster le produit au fil de l’eau.
Au-delà de l’expertise individuelle des intervenants et intervenantes Blue Soft, c’est une véritable intelligence collective qui s’est mise au service de la réussite du projet OBY. En témoigne la synergie entre les différents métiers, du consultant au développeur, en passant par le designer. Une approche pluridisciplinaire et intégrée, gage d’un projet de transformation digitale maîtrisé de bout en bout.
Avec le projet OBY, Bien Vieillir IDF et Blue Soft ont posé les bases d’un partenariat solide et durable, au service de la transformation numérique du médico-social. La preuve qu’une application métier réussie peut être un formidable levier de performance et d’innovation, au service des collaborateurs et des patients. Une référence client dont nous sommes fiers !
