De fasen van het CCIFI Connect-toepassingsproject

Presentatie van CCI France International :

"CCI France Internationale verenigt de Franse kamers van koophandel in het buitenland. Er zijn er 126 en ze zijn aanwezig in 97 landen over de hele wereld. Het is een netwerk dat de specificiteit heeft volledig particulier te zijn en voor 99% uit eigen middelen te worden gefinancierd. Onze roeping is de Franse zakengemeenschappen in het buitenland te animeren en daarom brengen wij zowel Franse bedrijven samen die in het buitenland zijn gevestigd, als ook vele plaatselijke bedrijven die zakenrelaties met Frankrijk hebben. In dit kader organiseren wij allerlei evenementen en leggen wij permanent contacten binnen deze gemeenschappen. De Franse kamers in het buitenland zijn ook dienstenplatforms, want onze opdracht is de handel tussen Frankrijk en het buitenland te ontwikkelen en daarom ontvangen wij bedrijven, helpen wij hen bij hun commerciële ontwikkeling in de landen en helpen wij hen zich te vestigen" , legt Charles Maridor uit.

Waarom heeft u gekozen voor Blue Soft  voor de ontwikkeling van CCIFI Connect?

De algemeen gedelegeerde vervolgt: "Wij, CCI France International, hebben al geruime tijd een project voor een mobiele applicatie en het is duidelijk dat de gezondheidscrisis en de versnelde digitalisering voor veel organisaties in deze periode ons ertoe hebben aangezet dit project te versnellen en te lanceren. Hiervoor hebben we de markt verkend en verschillende opties bestudeerd en uiteindelijk leek Blue Soft het juiste bedrijf om een beroep op te doen voor dit project. Met Blue Soft hebben we niet alleen een dienstverlener gevonden, maar ook een partner die onze specifieke kenmerken kon begrijpen en zich wist aan te passen aan onze beperkingen, of die nu van organisatorische of financiële aard waren.

Hoe heeft u deze CCIFI Connect-toepassing bedacht?

Pascal Ameline legt uit: "In 2020 hadden we de Covid-crisis, de gezondheidscrisis, de economische crisis, die een beetje een pauze inluidde in onze verschillende projecten en we moesten ons heroriënteren op onze prioriteiten door in te spelen op twee hoofddoelstellingen: de eerste doelstelling, tijd besparen voor de kamers, met name in het genereren van hun leads en business leads, en de tweede doelstelling, die bestond uit het vinden van oplossingen, nieuwe diensten, nieuwe diensten met toegevoegde waarde voor de leden en het opbouwen van hun loyaliteit.

De mobiele applicatie was het antwoord op deze twee doelstellingen en we begonnen met de ontwikkeling van een mobiele applicatie die we CCIFFI Connect noemden. Deze toepassing is uitsluitend voorbehouden voor leden en vormt een steun, een nieuw communicatiekanaal voor de kamers met hun bedrijven en leden. Het is ook een nieuw middel voor de leden van de ondernemingen die deel uitmaken van een wereldwijd netwerk van CCI FI's. Een bedrijf dat lid is van een kamer in Japan is in feite lid van een internationaal netwerk van Franse kamers van koophandel in het buitenland.

Wat waren de stappen en belanghebbenden?

"We lanceerden eerst een groot project met een vrij klein aantal kamers. Canada, Qatar en Groot-Brittannië namen deel aan UX/UI-workshops met het grafisch ontwerpteam van Blue Soft. (Le Renard Bleu) Het doel was om de contouren en de functionele perimeter van de toepassing te bepalen, het gebruikersverhaal te definiëren, de wireframes en de mock-ups te definiëren. 

Al deze grafische interfaces moesten vervolgens worden getest door testers en eindgebruikers om tot een gevalideerde functionele en grafische scope te komen. De ontwikkelingsteams van Blue Soft werden vervolgens betrokken bij de bouw en het ontwerp van de mobiele applicatie", legt het hoofd van de digitale afdeling uit.

In welk stadium van het project zit u?

"Het project voor de mobiele applicatie begon in november 2020 met UX/UI-workshops met de Blauwe Vos. De ontwikkelingsteams waren vervolgens in staat om in minder dan 5 maanden de eerste versie van de applicatie te ontwikkelen, alle technische bases, de grafische bases en de ergonomische bases.

Een onboarding-fase was nodig om te zorgen voor een veilige authenticatie met login en wachtwoord, aangezien CCIFI Connect exclusief is voorbehouden aan kamerleden. Een aantal inboedels is daarna aangekomen.

Met de functie Explore the World kan elk lid, elke kamer nieuwe markten, nieuwe landen in de toepassing gaan verkennen en de evenementen, de privilegeaanbiedingen, het sectornieuws ontdekken dat de kamer ter beschikking stelt van haar leden.

De toepassing is in mei 2021 gelanceerd in ongeveer 30 landen en we wachten op de ontwikkeling van V2 in de rest van de 85 landen waar de kamers aanwezig zijn," vervolgtde heer Ameline.

Wat zijn de vooruitzichten voor deze toepassing?

"Wij hebben de tweede fase van de ontwikkeling van onze CCFI Connect mobile al in twee fasen gelanceerd. De eerste fase zal bestaan uit het ontwikkelen en corrigeren van de kleine fouten en onvolkomenheden van de eerste versie, en de tweede fase zal bestaan uit het toevoegen van nieuwe functionaliteiten, met name toegang tot het wereldwijde adresboek van de 35.000 bedrijven die lid zijn van de kamers van koophandel, wat neerkomt op een totaal van 170.000 contacten die potentieel toegang tot de applicatie zouden kunnen hebben.

Voor haar leden, voor haar contacten, de mogelijkheid om chat-modules te hebben, om ook mensen met elkaar in contact te brengen.

We zullen de leden ook de mogelijkheid bieden zich te groeperen volgens interesse, affiniteit en thema door hen specifieke en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden via premium artikels, sectorspecifieke artikels die zullen worden weergegeven volgens hun geolokatie, profiel, interesse, activiteitensector, status en huidige behoeften," besluit Pascal Ameline.

Ga voor meer informatie naar Digital Factory : https://www.bluesoft-group.com/digital-factory/