CHU La Réunion -
Une application pour la génération automatique de comptes-rendus médicaux en urgence psychiatriques
Contexte
Le CHU de La Réunion, confronté aux défis quotidiens des services d’urgences psychiatriques, a identifié un enjeu majeur : libérer du temps médical précieux pour les praticiens. À l’initiative d’un praticien, une réflexion a été engagée pour transformer la rédaction des comptes-rendus médicaux, tâche chronophage mais essentielle à la qualité des soins.
Face à ce besoin terrain, le CHU a souhaité développer une solution innovante permettant aux 80 médecins psychiatres de générer automatiquement des comptes-rendus normalisés à partir de simples dictées vocales, directement depuis leur téléphone.
Le défi du CHU de La Réunion
Comment redonner du temps aux médecins psychiatres pour se concentrer sur leur cœur de métier : le patient ? Comment simplifier la rédaction de comptes-rendus médicaux spécialisés tout en garantissant leur conformité et leur qualité ?
Le CHU de La Réunion devait relever plusieurs défis simultanés :
- Rendre du temps disponible aux médecins psychiatres en automatisant la rédaction de comptes-rendus
- Permettre la saisie d’informations en toutes circonstances, y compris en mobilité
- Garantir la normalisation et la qualité des comptes-rendus générés
- Intégrer la solution dans les pratiques quotidiennes des praticiens et praticiennes de manière fluide et intuitive
La solution Blue Soft
Blue Soft a conçu et déployé une application mobile innovante qui transforme la dictée vocale en compte-rendu médical normalisé, s’appuyant sur l’intelligence artificielle et l’écosystème Microsoft.
Architecture technique et conseil
Nous avons apporté notre expertise en conseil sur l’architecture technique et la prise en compte des besoins métiers spécifiques aux urgences psychiatriques. Cette phase de cadrage, menée en étroite collaboration avec les praticiens et praticiennes, a permis de définir une solution parfaitement adaptée aux contraintes du terrain et aux exigences médicales.
Conception de l'architecture complète
Blue Soft a conçu une architecture technique robuste intégrant trois composantes essentielles :
- Agent intelligent : utilisation d’Azure Foundry pour la transcription vocale et le traitement intelligent des données médicales
- Workflow automatisé : orchestration via Power Automate pour transformer les notes vocales en comptes-rendus structurés et normalisés
- Stockage sécurisé : hébergement des documents dans SharePoint Online, garantissant la confidentialité et la traçabilité
Application mobile Power Apps
Au cœur de la solution : une application Power Apps accessible directement sur le téléphone des médecins. Cette interface intuitive permet aux praticiens et praticiennes de :
- Réaliser des dictées vocales en toutes circonstances, au plus près du patient
- Récupérer automatiquement les comptes-rendus normalisés générés par l’IA
- Accéder à leurs documents depuis n’importe quel lieu, en mobilité totale
- Gagner un temps précieux sur les tâches administratives
Assistance au déploiement
Nous avons accompagné le CHU de La Réunion dans le déploiement de l’application au sein de l’établissement, en assurant une intégration harmonieuse dans l’environnement de travail des médecins et en garantissant le respect des contraintes de sécurité propres au secteur hospitalier.
Cette solution innovante, née d’une initiative terrain, permet aux médecins psychiatres du CHU de La Réunion de se recentrer sur leur mission première : l’accompagnement des patients, tout en maintenant la qualité et la conformité de leurs comptes-rendus médicaux.
