Une vision métier de la transformation digitale

Blue Soft collabore avec des entreprises et organisations aux activités et aux marchés très différents (banque, industrie, commerce…) pour les aider à :

  • traduire les évolutions de votre modèle économique

  • adapter vos activités à la diversité de vos clients

  • personnaliser vos services et solutions métier

Nos domaines d’intervention

Mettre la valeur de votre entreprise, de vos applications métier et de vos offres à portée de main de vos clients et utilisateurs, c’est d’abord une affaire d’interfaces et d’interactions.  Entre votre entreprise et ses clients et utilisateurs, mais aussi entre vos équipes de la DSI et vos directions métier. Comment faciliter les interactions entre vos applications métier et vos utilisateurs, tout en exploitant la valeur des données client ? Comment mettre la valeur au service des utilisateurs ?

Front to back : la face digitale du métier

Nous vous accompagnons dans :

  • La compréhension et l’exploitation des pratiques et usages de vos clients et utilisateurs pour une interface optimisée sur leur parcours ;

  • La recherche et la mise en œuvre d’innovations permettant de vous différencier par une meilleure expérience utilisateur ;

  • La définition de l’architecture technique et applicative de vos solutions digitales ;

  • Le choix et l’intégration de l’ensemble à vos sites internet, intranet et applications mobiles ainsi que l’ensemble des technologies digitales : data, big data, web sémantique, applications web, API, façades de services et micro-services, objets connectés.

Back to front : la face métier du digital

La « valeur d’usage » de vos applications et services digitaux dépend de la qualité des interfaces entre vos applications métier, votre Système d’Information, vos processus et workflows et les services digitaux mis à disposition de vos clients et utilisateurs.

Grâce à notre compétence en web services et progiciels, nous vous accompagnons dans le développement des applications et des interfaces spécifiques à vos activités.

Créer une forte « valeur d’usage » pour vos clients, vos consommateurs, vos usagers, vos collaborateurs

  • Marketing, ventes, relation client

  • Applications Mobile & Mobile banking

  • Objets Connectés

  • Production

  • Logistique & Distribution

  • Collaboratif

Blue Soft Digital dispose d’une forte expertise Métier Banque & Finance et Assurance :

  • Flux financiers : paiement / prélèvement, monétique, interbancarité

  • Financements spécialisés : équipement, crédit immobilier, affacturage, crédit à la consommation

  • Marchés de capitaux : gestion d’actifs, référentiels, front-office, systèmes de négociation

  • Prévoyance Individuelle et Collective santé et retraite

Compétences et modes d’intervention

Notre pôle regroupe les compétences en ergonomie & parcours utilisateurs, technologiques et métiers nécessaires à la digitalisation de vos activités :

  • Conseil en usages et expérience clients et utilisateurs- usagers, aide à la définition d’architecture fonctionnelle et à l’intégration de processus & workflows, mise en œuvre de démarches agiles

  • Centres de services Etudes & Développement en mode plateau

  • Assistance technique sur applications et solutions métier digitales

  • Infogérance applicative (TMA – MCO)

  • Change Management

  • Formations

Blue Soft Digital est également expert en technologies digitales auprès de nombreux éditeurs et ESN pour les prestations Architecture de leur projet et pour les formations de leurs équipes aux niveaux 3 et 4.

Le Digital, c’est l’ensemble des technologies informatiques, numériques, visuelles, et graphiques qui mettent votre entreprise « à portée de main » de vos prospects, clients, usagers, utilisateurs ou collaborateurs et qui vous permettent d’interagir avec eux.

Le Digital transforme en profondeur notre vision du monde. Pas une « couche de plus », mais un changement radical de regard sur le système d’information :
• Organiser l’entreprise, ses processus métier et son système d’information autour du client, de l’usager, de l’utilisateur en s’adaptant à ses besoins, ses pratiques et usages ;
• Savoir exploiter les données clients, utilisateurs ou usagers (big data) ;
• Accompagner les équipes et les partenaires, eux-aussi « clients » du système d’information, dans l’adoption de nouveaux modes de fonctionnement collectif autour du client ou de l’usager.
Les technologies digitales révolutionnent la relation entre votre entreprise, vos publics-clé et vos parties prenantes, car elles transforment leurs usages et obligent votre entreprise à s’y adapter.

Nos principales références

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