Innovate and build the hospital of tomorrow: infrastructure, collaboration, cybersecurity, business applications, AI
10/01/2023
4min
Tables des matières
- 1. Construire le socle d'infrastructure et sécuriser le système d'information hospitalier
- 2. Développer les usages collaboratifs, tant en interne que vers l'externe, avec les patient·es
- 3. Dematerialize business processes to gain flexibility
- 4. Go even further and anticipate needs with artificial intelligence
Hospital information systems are often perceived as outdated. Although public hospitals do have a technical debt, their resilience and taste for innovation are no longer in question.
Based on the experience of its more than 250 customers in the healthcare sector, our subsidiary, Blue Soft Empower , in partnership with Talan, offers an innovation pathway based on four levels of hospital information system maturity.
1. Construire le socle d'infrastructure et sécuriser le système d'information hospitalier
Le regroupement des établissements en groupements hospitaliers de territoire (GHT) a notamment posé dès 2016 le défi de la convergence des systèmes d'information des hôpitaux. Avec des personnels amenés à intervenir sur plusieurs sites, les DSI ont dû s'adapter avec des solutions de collaboration à distances. Avec la crise sanitaire de 2020, le télétravail forcé s'est imposé pour une partie des personnels et la collaboration inter-établissements s'est accrue. Mais pour parvenir à tout cela, il convient avant tout de regrouper les utilisateur·ices dans un annuaire Azure Active Directory unique. Ces identités maintenant répertoriées, il faut alors les sécuriser, et là intervient Defender for Identity.
Enfin, pour couvrir toutes les surfaces d'attaque et détecter les événements de sécurité, Microsoft Sentinel collecte les informations des systèmes d'information, analyse les potentielles alertes et propose, tout cela grâce à la puissance de l'intelligence artificielle, des mesures adaptées.
2. Développer les usages collaboratifs, tant en interne que vers l'externe, avec les patient·es
Opérant parfois à l'échelle d'un GHT, des personnels hospitaliers peuvent devoir se déplacer sur tout leur département dans les différents hôpitaux. Hors de question de gérer plusieurs boites mails personnelles et encore moins une messagerie instantanée par établissement. La messagerie unifiée, qui repose sur l'annuaire Azure Active Directory unique, permet notamment de dessiner des solutions collaboratives multisites : un seul identifiant sécurisé, accessible depuis un ordinateur fixe, portable ou un téléphone mobile.
Pour prolonger cette idée, il convient de se pencher sur la prise en charge des patient·es. Il n'y a effectivement pas que les personnels qui sont amenés à se déplacer dans leur département (voire un département limitrophe). Les patient·es se retrouvent souvent à effectuer de nombreux déplacements pour leur suivi alors que certaines actions peuvent être entièrement dématérialisées : il est par exemple possible de proposer des ateliers thérapeutiques à distance, via Microsoft Teams. Le mode distanciel peut ainsi permettre de favoriser l'engagement des patient·es dans leur soins et capter des patient·es qui, sans distanciel, n'auraient pas pu poursuivre efficacement leur suivi.
3. Dematerialize business processes to gain flexibility
Pour poursuivre la route vers l'hôpital de demain, une étape essentielle concerne la dématérialisation des processus métier. Exit, les formulaires papiers, la saisie d'informations manuscrites. Les solutions de la Power Platform de Microsoft permettent de créer des applications internes et des portails dédiés à l'externe. Gérer les préadmissions des patient·es, la programmation des hospitalisations, gérer des stocks, des demandes de matériel ou encore des plannings de garde, tout peut se faire par voie numérique. À la clé, un gain de temps important, grâce à une remontée rapide et efficace de l'information, doublée d'économies en matière de déplacements et de correspondance par courriel.
4. Go even further and anticipate needs with artificial intelligence
Finally, in this journey towards the hospital of tomorrow, it goes without saying that AI occupies an important place. With its potential that goes far beyond human capacities, artificial intelligence, applied to the health sector, could make it possible to anticipate the equipment needs of departments or even help healthcare teams diagnose and prognose patients thanks to the analysis and cross-referencing of information. Backed by the tools of cloud Azure, artificial intelligence is the data analysis tool that will enable hospitals to stay one step ahead of the needs of staff and patients.
All these changes must, of course, be supported by user guidance to ensure that the new tools are used as effectively as possible.
Si le chemin vers l'hôpital de demain peut sembler long, il est en réalité déjà bien entamé dans nombre de GHT. Question d'efficacité, d'adaptabilité, le secteur de la santé s'équipe des nouvelles technologies qui lui permettent de se moderniser au gré de ses besoins, afin de fournir un service de qualité optimale.
Innovate and build the hospital of tomorrow: infrastructure, collaboration, cybersecurity, business applications, AI
10/01/2023
4min
Tables des matières
- 1. Construire le socle d'infrastructure et sécuriser le système d'information hospitalier
- 2. Développer les usages collaboratifs, tant en interne que vers l'externe, avec les patient·es
- 3. Dematerialize business processes to gain flexibility
- 4. Go even further and anticipate needs with artificial intelligence
Hospital information systems are often perceived as outdated. Although public hospitals do have a technical debt, their resilience and taste for innovation are no longer in question.
Based on the experience of its more than 250 customers in the healthcare sector, our subsidiary, Blue Soft Empower , in partnership with Talan, offers an innovation pathway based on four levels of hospital information system maturity.
1. Construire le socle d'infrastructure et sécuriser le système d'information hospitalier
Le regroupement des établissements en groupements hospitaliers de territoire (GHT) a notamment posé dès 2016 le défi de la convergence des systèmes d'information des hôpitaux. Avec des personnels amenés à intervenir sur plusieurs sites, les DSI ont dû s'adapter avec des solutions de collaboration à distances. Avec la crise sanitaire de 2020, le télétravail forcé s'est imposé pour une partie des personnels et la collaboration inter-établissements s'est accrue. Mais pour parvenir à tout cela, il convient avant tout de regrouper les utilisateur·ices dans un annuaire Azure Active Directory unique. Ces identités maintenant répertoriées, il faut alors les sécuriser, et là intervient Defender for Identity.
Enfin, pour couvrir toutes les surfaces d'attaque et détecter les événements de sécurité, Microsoft Sentinel collecte les informations des systèmes d'information, analyse les potentielles alertes et propose, tout cela grâce à la puissance de l'intelligence artificielle, des mesures adaptées.
2. Développer les usages collaboratifs, tant en interne que vers l'externe, avec les patient·es
Opérant parfois à l'échelle d'un GHT, des personnels hospitaliers peuvent devoir se déplacer sur tout leur département dans les différents hôpitaux. Hors de question de gérer plusieurs boites mails personnelles et encore moins une messagerie instantanée par établissement. La messagerie unifiée, qui repose sur l'annuaire Azure Active Directory unique, permet notamment de dessiner des solutions collaboratives multisites : un seul identifiant sécurisé, accessible depuis un ordinateur fixe, portable ou un téléphone mobile.
Pour prolonger cette idée, il convient de se pencher sur la prise en charge des patient·es. Il n'y a effectivement pas que les personnels qui sont amenés à se déplacer dans leur département (voire un département limitrophe). Les patient·es se retrouvent souvent à effectuer de nombreux déplacements pour leur suivi alors que certaines actions peuvent être entièrement dématérialisées : il est par exemple possible de proposer des ateliers thérapeutiques à distance, via Microsoft Teams. Le mode distanciel peut ainsi permettre de favoriser l'engagement des patient·es dans leur soins et capter des patient·es qui, sans distanciel, n'auraient pas pu poursuivre efficacement leur suivi.
3. Dematerialize business processes to gain flexibility
Pour poursuivre la route vers l'hôpital de demain, une étape essentielle concerne la dématérialisation des processus métier. Exit, les formulaires papiers, la saisie d'informations manuscrites. Les solutions de la Power Platform de Microsoft permettent de créer des applications internes et des portails dédiés à l'externe. Gérer les préadmissions des patient·es, la programmation des hospitalisations, gérer des stocks, des demandes de matériel ou encore des plannings de garde, tout peut se faire par voie numérique. À la clé, un gain de temps important, grâce à une remontée rapide et efficace de l'information, doublée d'économies en matière de déplacements et de correspondance par courriel.
4. Go even further and anticipate needs with artificial intelligence
Finally, in this journey towards the hospital of tomorrow, it goes without saying that AI occupies an important place. With its potential that goes far beyond human capacities, artificial intelligence, applied to the health sector, could make it possible to anticipate the equipment needs of departments or even help healthcare teams diagnose and prognose patients thanks to the analysis and cross-referencing of information. Backed by the tools of cloud Azure, artificial intelligence is the data analysis tool that will enable hospitals to stay one step ahead of the needs of staff and patients.
All these changes must, of course, be supported by user guidance to ensure that the new tools are used as effectively as possible.
Si le chemin vers l'hôpital de demain peut sembler long, il est en réalité déjà bien entamé dans nombre de GHT. Question d'efficacité, d'adaptabilité, le secteur de la santé s'équipe des nouvelles technologies qui lui permettent de se moderniser au gré de ses besoins, afin de fournir un service de qualité optimale.
