Secteur assurance & mutuelle : pilotez vos transformations avec des équipes qui connaissent vos métiers
Les assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance font face à une équation de plus en plus complexe : moderniser des systèmes cœur de métier vieillissants, répondre à une réglementation qui s’intensifie, et offrir une expérience client à la hauteur des nouvelles exigences du marché.
Parlons de votre projetLes enjeux du secteur assurance & mutuelle
Moderniser les plateformes cœur de métier sans perdre en agilité
Les systèmes historiques des assureurs et mutuelles peinent à absorber la cadence des évolutions réglementaires et produit. La transition vers des architectures modulaires, cloud-native et orientées API devient un impératif stratégique — à condition de maîtriser la complexité de la migration et de préserver la continuité des opérations.
Déployer l'IA pour personnaliser, automatiser et prévenir
Souscription, gestion des sinistres, détection de fraude, engagement client : les cas d'usage de l'intelligence artificielle se multiplient dans le secteur. La majorité des assurés ont déjà utilisé l'IA générative, dont une partie pour des usages directement liés à leur couverture. Mais passer des expérimentations à un déploiement à grande échelle exige une gouvernance des données rigoureuse et des processus métier repensés en profondeur.
Répondre à une pression réglementaire qui ne faiblit pas
DORA, RGPD, DDA, PRIIPs : les exigences de conformité s'accumulent et se recoupent. Les acteurs qui s'en sortiront le mieux seront ceux qui auront structuré une gouvernance unifiée de la conformité, intégrant pilotage des risques numériques, conformité produit et gestion des tiers dans une approche cohérente et durable.
Repenser l'expérience client pour rester dans la course
Les assurés attendent des parcours fluides, personnalisés et disponibles à tout moment. La moitié ont déjà téléchargé une application de leur assureur ou mutuelle, et certains se disent même prêts à partager leurs données en échange d'une couverture sur mesure. Répondre à ces attentes impose de transformer en profondeur les parcours de souscription, de déclaration et de gestion de contrat.
Nos services & solutions
Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) & pilotage de projet
Cadrage, planification, gestion des risques, coordination des équipes métier et IT : nos experts et expertes MOA assurent l’interface entre vos directions métier et vos équipes techniques tout au long de vos projets de transformation.
Accompagnement des transformations réglementaires
Mise en conformité DORA, RGPD, DDA : nos équipes vous accompagnent dans la structuration d’une gouvernance unifiée, de l’analyse d’impact jusqu’au déploiement opérationnel.
Modernisation du SI assurance
Refonte des plateformes cœur de métier, migration vers des architectures cloud-native, intégration de solutions API-first pour gagner en agilité produit et réduire les coûts d’exploitation.
PMO & structuration de portefeuilles de projets
Coordination des programmes complexes et transverses, reporting, suivi budgétaire, assurance qualité des livrables : nos Project Management Officers apportent une vision opérationnelle à vos directions de transformation.
Développement agile d'applications métier, accéléré par l’IA Agentique
Conception et développement d’applications sur mesure pour outiller vos équipes opérationnelles : portails de gestion, outils de suivi, interfaces de pilotage adaptées aux contraintes du secteur. Nos équipes, augmentées par des agents IA, livrent plus vite sans concession sur la qualité.
Cloud & Infrastructure
Déploiement d’environnements cloud résilients, gouvernance des données, continuité d’activité et gestion des risques opérationnels pour sécuriser vos systèmes critiques.
Nos collaborations
Pilotage d'un programme de mise en conformité DORA — Groupe mutualiste
Face aux exigences du règlement DORA, ce groupe mutualiste a confié à Blue Soft le pilotage de son programme de mise en conformité. Nos équipes ont structuré la gouvernance du programme, cartographié les risques numériques et coordonné les chantiers techniques et organisationnels. Résultat : un dispositif de résilience opérationnelle conforme aux exigences réglementaires, livré dans les délais impartis.
Refonte du parcours de souscription en ligne — Assureur santé national
Pour répondre aux attentes croissantes de ses assurés et réduire les abandons en cours de souscription, cet assureur santé a engagé une refonte complète de son parcours digital. Blue Soft a accompagné le projet de bout en bout : cadrage fonctionnel, pilotage agile des développements et conduite du changement auprès des équipes distribution. Le nouveau parcours a été mis en production en moins de huit mois, avec un taux de complétion en nette amélioration.
Déploiement d'un outil de pilotage de portefeuille de projets — Institution de prévoyance
Cette institution de prévoyance souhaitait gagner en visibilité sur l’ensemble de ses projets de transformation en cours. Nos Project Management Officers ont structuré un dispositif de PMO sur mesure, intégrant tableaux de bord, suivi budgétaire et gestion des risques consolidée. Les directions métier disposent désormais d’une vision unifiée et en temps réel de leur portefeuille de projets.
