Green Yellow -
Migration Microsoft 365 à l'échelle mondiale
Contexte
Fondée en 2007, GreenYellow est devenue en 17 ans un acteur majeur de la transition énergétique auprès des entreprises et des collectivités, en France et à l’international. Présente dans 17 pays sur quatre continents, l’entreprise compte environ 1 000 collaborateurs et collaboratrices, et intervient sur quatre domaines d’expertise : la production solaire photovoltaïque décentralisée, les projets d’efficacité énergétique, les services à l’énergie et la mobilité électrique.
C’est à l’occasion d’un carve-out — et du changement de propriété qui en a découlé — que GreenYellow a saisi l’opportunité de repenser en profondeur son SI et de quitter ses infrastructures historiques. L’objectif : basculer l’ensemble du groupe en full Microsoft 365 et rassembler tous les utilisateurs, les utilisatrices et toutes les données sur un tenant Microsoft commun, tout en impactant le moins possible le business durant la transition.
Le défi de Green Yellow
Comment conduire une migration Microsoft 365 à l’échelle mondiale — sur quatre hubs géographiques et auprès de collaborateurs et collaboratrices aux outils et usages très hétérogènes — tout en sécurisant les données sensibles et en maintenant la continuité d’activité ?
GreenYellow devait relever plusieurs défis simultanés :
- Unifier l’ensemble des Business Units du groupe sur un tenant Microsoft commun, depuis quatre hubs géographiques : France, Brésil, Colombie et Asie
- Gérer la migration d’archives locales volumineuses, constituées au fil des années en raison d’espaces de stockage mail historiquement très limités (200 Mo par utilisateur et utilisatrice)
- Garantir la sécurité du transfert des données sensibles et confidentielles tout au long du projet
- Harmoniser les outils et les usages entre des BU aux niveaux d’équipement très disparates
- Accompagner le changement auprès des utilisateurs et utilisatrices pour lever les inquiétudes et favoriser l’adhésion
L'accompagnement Blue Soft
Blue Soft a accompagné GreenYellow de bout en bout, de la phase de planification jusqu’au support post-déploiement, avec une approche structurée en six étapes et un engagement constant sur la qualité de la relation.
Audit & initialisation
Première étape du projet : une phase d’audit approfondi pour cartographier l’existant, identifier les enjeux techniques et définir la feuille de route de migration adaptée aux spécificités du groupe.
Préparation, tests & migration
Le projet a été découpé en six étapes : audit et initialisation, préparation et tests, puis quatre vagues de migration couvrant les quatre hubs géographiques. Cette approche progressive a permis d’aborder chaque phase de migration sereinement et de limiter les impacts sur le business.
Traitement des archives locales
Face aux archives PST volumineuses accumulées sur les postes des utilisateurs et utilisatrices, le consultant technique Blue Soft a mis en place un processus spécifique de récupération des fichiers via des scripts PowerShell, des fichiers CSV et le Data Lifecycle Management de Microsoft Purview — une solution sur mesure pour pallier les contraintes historiques de stockage.
Sécurité des données
L’ensemble du transfert de données sensibles — dont les données RH — a été réalisé de manière totalement sécurisée, via un compte dédié et avec une authentification multi-facteurs.
Ateliers de conduite du changement
Blue Soft a animé des ateliers de change auprès des sponsors et de la communauté d’ambassadeurs, pour expliquer le projet, lever les inquiétudes des utilisateurs et utilisatrices, ainsi que pour recueillir leurs attentes. En complément, un site SharePoint dédié a été créé pour présenter le projet, partager le planning et mettre à disposition des modules de formation sur les outils Microsoft. Les retours des utilisateurs et des utilisatrices ont été très positifs.
Contrat de conseil & support post-déploiement
À l’issue du projet, GreenYellow a signé un contrat de conseil support avec Blue Soft, pour bénéficier d’un accompagnement au quotidien et poursuivre la montée en compétences de ses équipes.
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