Bij het maken van een mobiele applicatie speelt de gebruikerservaring (ook bekend als UX) een grote rol in het succes van het project. Het kan echter soms moeilijk lijken om dit in te voeren. Laten we, om je te helpen, eens kijken naar 3 best practices voor het verbeteren van je UX.
Om UX/UI volledig te begrijpenontdek ons speciale artikel.
UX best practice 1: Gebruik codes die gebruikers kennen
In de familie van 'goede UX-praktijken' is de eerste regel voor het optimaliseren of verbeteren van de gebruikerservaring van uw toepassingen het gebruik van codes die al bekend zijn. Mensen die websites gebruiken, hebben bijvoorbeeld de gewoonte om op het logo van de structuur linksboven te klikken om terug te keren naar de startpagina van de site. Dit is een bekende code en het is een goed idee om deze te hergebruiken bij het maken van een digitale oplossing. Zoals onze expert Sophie Garyga zegt: "In UX hoef je niet altijd het wiel opnieuw uit te vinden. We kunnen ons ook laten inspireren door wat er al is gedaan met toepassingen die werken, die de steun van gebruikers hebben gewonnen, en we kunnen bepaalde codes gebruiken zoals knoppen en menuvormen waarmee gebruikers vertrouwd zijn, om ze niet te verliezen bij nieuw gebruik. We gaan bepaalde codes gebruiken, zoals knoppen en menuvormen die vertrouwd zijn voor gebruikers, zodat ze niet verloren gaan in nieuwe toepassingen.
Voor meer informatie over het profiel van Sophie Garyga lees haar interview over het beroep UX Designer.
Het is ook belangrijk om een interface te creëren die intuïtief is voor de gebruiker en die feedback geeft om te bevestigen dat de actie is uitgevoerd. Bijvoorbeeld: "Als ze op een knop klikken, komt er een loader die laat zien dat hun actie of verzoek wordt uitgevoerd, of een pop-upbericht dat laat zien dat er rekening is gehouden met hun verzoek. Dit zijn echt geruststellende elementen, gedurende het hele traject van de gebruiker, om te bevestigen dat hun acties en hun gebruik van de site bezig zijn en dat er rekening is gehouden met hun acties.
UX best practice 2: Werk aan het visuele aspect
Als eerste aandachtspunt voor digitale toepassingen en oplossingen is het visuele zeer zichtbaar, maar wordt het soms te snel over het hoofd gezien. Zoals onze expert uitlegt: "De tweede categorie die ons in staat stelt om een goed UX-ontwerp te hebben, heeft alles te maken met visuals. Het hebben van een grafische interface die visueel aantrekkelijk is, die overeenkomt met trends en die zich aanpast aan het doel dat we proberen te bereiken ". Dit werk lijkt misschien lang en moeilijk, maar het kan een "wow"-effect genereren dat de prestaties van je applicatie zal verbeteren. Dit is een tip om in gedachten te houden bij het bouwen van een oplossing die voldoet aan goede UX-praktijken.
Ontdek de inhoud van de UX/UI-workshops die zijn uitgevoerd voor onze klant CCI France International.
UX best practice 3: De techniek en prestaties van de applicatie verbeteren
Bij UX denken we vaak aan mock-ups of de grafische productie van digitale oplossingen. Maar een punt dat vaak wordt onderschat en dat alles zal veranderen voor de gebruiker, is de performance van de applicatie. Sophie Garyga zegt: "Het derde aspect waarop we een goed UX-ontwerp kunnen baseren, is een aspect waar we misschien minder bij stilstaan. Het zijn de technische en prestatieaspecten van de applicatie die we gaan maken. Dit is direct gekoppeld aan de daaropvolgende ontwikkeling, maar een goed UX-ontwerp betekent schermen die snel laden voor de gebruiker om frustratie te voorkomen. Het betekent applicaties en sites die volledig veilig zijn voor de gebruiker en die ook toegankelijk zijn voor alle gebruikers.
Om meer te weten te komen over goede UX-praktijken, zie onze pagina gewijd aan de Digital Factory en de website van ons UX/UI-bureau Le Renard Bleu.
Tegelijkertijd : ontdek andere tips over het testen van gebruikerservaringen
