Bij het maken van een mobiele applicatie speelt de gebruikerservaring (ook bekend als UX) een grote rol in het succes van het project. Het kan echter soms moeilijk lijken om dit in te voeren. Laten we, om je te helpen, eens kijken naar 3 best practices voor het verbeteren van je UX.

Om UX/UI volledig te begrijpenontdek ons speciale artikel.

UX best practice 1: Gebruik codes die gebruikers kennen

Dans la famille « bonne pratiques UX », la première règle pour optimiser ou améliorer l’expérience utilisateur de vos applications consiste à utiliser des codes déjà connus de ces derniers et dernières. Par exemple, les personnes utilisant les sites internet ont pris l’habitude de cliquer sur le logo de la structure en haut à gauche pour revenir à la page d’accueil du site, c’est un code connu et il est bon de le réutiliser dans la création d’une solution numérique. Comme le dit notre experte Sophie Garyga : « En UX, on ne réinvente pas forcément toujours la roue. On va aussi s’inspirer de ce qui a été fait déjà sur des applications qui fonctionnent, qui ont créé de l’adhésion auprès des utilisateurs et on va reprendre certains codes comme des boutons, des formes de menus qui sont connus des utilisateurs pour ne pas les perdre dans de nouveaux usages. Pour qu’ils retrouvent leurs usages du quotidien, pour créer de l’adhésion plus facilement aux nouvelles solutions qu’on imagine. »

Voor meer informatie over het profiel van Sophie Garyga lees haar interview over het beroep UX Designer.

Het is ook belangrijk om een interface te creëren die intuïtief is voor de gebruiker en die feedback geeft om te bevestigen dat de actie is uitgevoerd. Bijvoorbeeld: "Als ze op een knop klikken, komt er een loader die laat zien dat hun actie of verzoek wordt uitgevoerd, of een pop-upbericht dat laat zien dat er rekening is gehouden met hun verzoek. Dit zijn echt geruststellende elementen, gedurende het hele traject van de gebruiker, om te bevestigen dat hun acties en hun gebruik van de site bezig zijn en dat er rekening is gehouden met hun acties.

UX best practice 2: Werk aan het visuele aspect

Als eerste aandachtspunt voor digitale toepassingen en oplossingen is het visuele zeer zichtbaar, maar wordt het soms te snel over het hoofd gezien. Zoals onze expert uitlegt: "De tweede categorie die ons in staat stelt om een goed UX-ontwerp te hebben, heeft alles te maken met visuals. Het hebben van een grafische interface die visueel aantrekkelijk is, die overeenkomt met trends en die zich aanpast aan het doel dat we proberen te bereiken ". Dit werk lijkt misschien lang en moeilijk, maar het kan een "wow"-effect genereren dat de prestaties van je applicatie zal verbeteren. Dit is een tip om in gedachten te houden bij het bouwen van een oplossing die voldoet aan goede UX-praktijken.

Ontdek de inhoud van de UX/UI-workshops die zijn uitgevoerd voor onze klant CCI France International.

UX best practice 3: De techniek en prestaties van de applicatie verbeteren

Bij UX denken we vaak aan mock-ups of de grafische productie van digitale oplossingen. Maar een punt dat vaak wordt onderschat en dat alles zal veranderen voor de gebruiker, is de performance van de applicatie. Sophie Garyga zegt: "Het derde aspect waarop we een goed UX-ontwerp kunnen baseren, is een aspect waar we misschien minder bij stilstaan. Het zijn de technische en prestatieaspecten van de applicatie die we gaan maken. Dit is direct gekoppeld aan de daaropvolgende ontwikkeling, maar een goed UX-ontwerp betekent schermen die snel laden voor de gebruiker om frustratie te voorkomen. Het betekent applicaties en sites die volledig veilig zijn voor de gebruiker en die ook toegankelijk zijn voor alle gebruikers.

Om meer te weten te komen over goede UX-praktijken, zie onze pagina gewijd aan de Digital Factory en de website van ons UX/UI-bureau Le Renard Bleu.

Tegelijkertijd : ontdek andere tips over het testen van gebruikerservaringen