Secteur public

La relation client peut-elle jouer un rôle prépondérant dans la réussite d’une application ?

Avec le projet d’application mobile, CCIFI Connect, Blue Soft et CCI France International ont créé un véritable partenariat qui va aujourd’hui au-delà d’une simple relation client. Charles Maridor, délégué général de CCI France international et Pascal Ameline, en charge de l’activité digitale à CCI France International vous racontent comment est née cette relation et comment ces liens se sont tissés. Pourquoi avoir fait appel à Blue Soft ? La vision de Charles Maridor sur le projet : « Nous avions, donc, CCI France International, de longues dates, un projet d’application mobile et il est clair que la crise sanitaire et l’accélération de la digitalisation pour beaucoup d’organisation pendant cette période nous ont incités à accélérer sur ce projet et à le lancer. Pour ce faire, nous avons exploré le marché et étudié différentes options et finalement, Blue Soft, nous a semblé être la bonne entreprise à solliciter pour ce projet et nous avons trouvé avec Blue Soft, non seulement un prestataire de service, mais aussi un partenaire qui a su comprendre nos spécificités et qui a su s’adapter à nos contraintes qu’elles soient organisationnelles ou financières. » Qu'est-ce qui vous a plu dans l'approche de Blue Soft et du Renard Bleu ? Pascal Ameline [...]

2024-01-09T15:47:31+01:002 mai 2022|Cas clients|0 commentaire

Les étapes du projet de l’application CCIFI Connect

Dans un contexte de crise sanitaire et d’accélération de la transformation numérique des entreprises, CCI France international souhaitait créer une application pour rassembler ses membres et créer une communauté d’affaire disponible à tout moment au travers de CCIFI Connect. Charles Maridor, délégué général de CCI France international et Pascal Ameline, en charge de l’activité digitale à CCI France International ont accepté de partager leur expérience quant au développement et au lancement de cette application avec Blue Soft. Présentation de la CCI France International : « CCI France internationale rassemble les chambres de commerce françaises à l’étranger. Au nombre de 126, elles sont présentes dans 97  pays à travers le monde. C’est un réseau qui a la spécificité d’être un réseau complètement privé et autofinancé à 99 %. Nous avons vocation à animer les communautés d’affaires françaises à l’étranger et donc nous regroupons à la fois les entreprises françaises implémentées à l’étranger, mais aussi beaucoup d’entreprises locales qui sont en relation d’affaires avec la France. Dans ce cadre, nous organisons tout type d’événements et nous effectuons des mises en contact de façon permanente au sein de ces communautés. Les chambres françaises à l’étranger sont aussi des plateformes de services puisque notre mission [...]

2024-01-09T15:48:04+01:004 avril 2022|Non classé|0 commentaire

Flutter, un choix de Framework adapté aux spécificités de CCI France International

Dans le cadre du développement de l’application mobile, CCIFI Connect, Blue Soft et CCI France International se sont vite décidés à utiliser la technologie Flutter, le framework hybride de Google. Pascal Ameline, en charge de l’activité digitale à CCI France International explique les raisons qui l’on amené à faire ce choix. Des technologies éprouvées et une ouverture sur les technologies mobiles à la CCI France International En amont de la création de leur application CCIFI Connect, Pascal Ameline revient sur l'existant dans son organisation  : « On a un existant, une plateforme digitale qui s’appuie sur 3 piliers. Un pilier web avec une usine à site, un pilier CRM qui gère et qui pilote toute l’activité des chambres et un pilier marketing avec une suite qui est là pour générer des leads. En 2019, on s’est lancé dans un projet de mobile wallet, pour pouvoir profiter des technologies natives d’Apple et d’Android afin de rejoindre l’aventure mobile […] ». Cet existant à la fois complexe et ambitieux, va être l'un des points décisifs pour le choix du bon framework pour la CCI France International : Flutter. Quelles étaient vos contraintes quant au choix de la technologie pour la CCI France International ? « Pour [...]

2024-01-10T14:32:57+01:0016 mars 2022|Digital|0 commentaire

Retour d’expérience : le Grand Avignon choisit Powell Intranet et Empower

Le Grand Avignon a choisi d’adopter un intranet moderne. Pour cela, la communauté d’agglomération a fait appel à Blue Soft Empower pour mettre en place la solution Powell Intranet. En tant que responsable de la communication interne au Grand Avignon, Manon Ibanez a piloté cette mise en place avec les équipes Empower. Elle a accepté de partager son retour d’expérience sur l’ensemble du projet. Présentation du Grand Avignon Le Grand Avignon, qui fête ses 20 ans cette année, est une communauté d’agglomération de 15 communes, auxquelles s’ajoute Avignon, la ville centre. Celle-ci s’étend sur plus de 300 000 km2 et englobe un peu moins de 200 000 habitants. Le Grand Avignon est à cheval sur deux départements (le Gard et le Vaucluse) et sur deux régions (l’Occitanie et la région PACA). Mme Ibanez explique : « En interne, nous sommes environ 650 agents avec des profils très différents. Nous avons dû tenir compte de cette variété lors de la création de notre intranet. En effet, nous comptons notamment des professeurs de conservatoire, des danseurs de ballet, des artistes de cœur, des techniciens du spectacle ainsi que des agents de terrain et des agents administratifs. Nous sommes [...]

2024-01-09T15:59:48+01:0022 septembre 2021|Non classé|0 commentaire

Loire Forez agglomération fait appel à Blue Soft pour refondre son intranet

Déjà utilisatrice des solutions Microsoft, Loire Forez agglomération a décidé de remplacer son ancien intranet par un intranet Powell. Elle a fait appel aux équipes Empower pour ce projet. Ann-Lor Zarli-Barlet, cheffe de projet communication interne et numérique de Loire Forez, explique pourquoi la solution Powell a été privilégiée, comment le nouvel intranet est utilisé aujourd’hui et donne son avis sur la collaboration avec les équipes Blue Soft Empower. Présentation de Loire Forez agglomération « Loire Forez agglomération est une communauté de 87 communes et de 112 000 habitants dans la Loire, à une quarantaine de kilomètres de Saint-Etienne, entre Clermont-Ferrand et Lyon. L’Agglomération compte environ 500 agents et 1 300 élus sur les 87 communes du territoire. » détaille Mme Zarli-Barlet. Pourquoi avoir décidé de refondre l’intranet et d’opter pour Powell Intranet ? Elle explique : « Notre précédent intranet datait de 2009, il était donc obsolète. Ses fonctionnalités ne répondaient plus aux besoins des utilisateurs ni des administrateurs du site, que ce soit en matière d’ergonomie, de “responsive design” ou de collaboration. Nous nous sommes tournés vers la solution Powell pour pouvoir bénéficier des fonctionnalités de Microsoft. Nous avions en effet commencé à déployer [...]

2024-01-10T09:51:25+01:005 mai 2021|Non classé|0 commentaire

Retour d’expérience de la ville de Nîmes sur les solutions Microsoft pour les agents de terrain

La ville de Nîmes a déployé différentes solutions Microsoft afin d’optimiser différents processus et offrir un meilleur niveau d’inclusion aux agents de terrain de la collectivité. Marjorie Fernandes, Responsable des usages collaboratifs, Jean-Michel Gautier, Chef du service Projets et usages (Direction de l'éducation de la mairie de Nîmes), ainsi que Anne-Sylvie Charmasson, Responsable du service Restauration & nettoyage, ont partagé leur expérience lors d’un webinar dédié aux collectivités (disponible en replay). Retour sur les moments forts de leur témoignage… Mise en place d’une identité numérique pour les agents de terrain par la ville de Nîmes La ville de Nîmes a tout d’abord donné une identité numérique aux agents de terrain. Marjorie Fernandes a expliqué comment la collectivité a procédé en ces termes : « Pour l’identité numérique, cela s’est fait en 2 étapes. Nous avons d’abord fait un gros travail de refonte sur notre Active Directory. En effet, il était vu comme un moyen d’authentification, mais ne contenait pas d’éléments comme le nom du supérieur hiérarchique ou de la direction. Pourtant, ces éléments alimentent de façon automatique les profils Office 365 et permettent de faire des “workflows” personnalisés notamment. Mon collègue Etienne a mené ce chantier en mettant [...]

2024-01-10T09:45:45+01:0020 janvier 2021|Non classé|0 commentaire

Hébergement HDS : pourquoi Azure est-il un partenaire clé des GHT ?

Les données de santé ne sont pas des données personnelles comme les autres. Le législateur a pris soin d’encadrer les règles relatives à leur hébergement. Un hébergement HDS, c’est-à-dire ayant reçu une certification pour pouvoir héberger des données de santé, est obligatoire dans tout système d’information lié au secteur médical depuis 2018. Voici un article pour en savoir plus sur les données de santé et la RGPD. Parallèlement, poussés par la loi de modernisation du système de santé, les établissements tendent à se regrouper en GHT (groupements hospitaliers de territoire) afin de mutualiser leurs moyens et de permettre de placer le patient au cœur de l’organisation des soins. La transformation numérique qui accompagne ces regroupements peut être complexe, en particulier au niveau de l’unification des systèmes d’informations et de leur architecture. Le cloud computing apporte une réponse pour les infrastructures ; ses bénéfices sont même amplifiés par l’utilisation d’applications à distance. Mais l’information de santé s’accompagne de contraintes renforcées pour la protection des données. Les projets de migration vers des services Cloud exigent donc une expertise métier pointue. Titulaire du marché de prestations Microsoft de la CAIH (Centrale d’achat de l’informatique hospitalière), Blue Soft Empower a développé une solide expertise [...]

2024-01-26T15:12:10+01:0018 décembre 2020|Data, Digital|0 commentaire
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